• home
  • 特定商取引法に関する表示

特定商取引法に関する表示

販売業者

株式会社アルクエデュケーション

運営責任者

株式会社アルクエデュケーション オンライン事業部 担当者:鈴木寿史

所在地

〒102-0073
東京都千代田区九段北4-2-6 市ヶ谷ビル2階

問合わせ先

アルクオンライン英会話事務局
eikaiwa-info@alc.co.jp

提供される役務の内容

弊社Webサイト上に記載。オンラインでの英会話レッスンの提供、それに関連するWebサイトの提供 など。

受講料の販売価格

弊社Webサイト上に記載。各講座・コースにより受講料は異なります。

受講料のほか必要な費用について

消費税、クレジットカード決済手数料は、受講料に含まれております。
※オンラインサービスのため、サービス供給地・日本での課税対象となります。
法人のお客様の場合は、銀行振込時の手数料は、お客様ご負担になります。

お支払方法

支払方法は次の通りです。

(1)弊社Webサイト経由のお申し込み
【お申込み時にクレジットカード決済】
・以下のクレジットカードがご利用いただけます。
 VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
・決済代行会社
 GMOペイメントゲートウェイ株式会社
※ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。
※有効期限エラーなどによりお取り扱いできない場合は、お申込みを承れないことがございます。
※クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
※クレジットカード決済にかかる手数料は、アルクが負担します。

(2)法人によるお申し込み
銀行振込(振込先は請求書に記載するものとします)

解約・返金

商品に欠陥不具合がある場合を除いてお客様都合による解約、返品は承りません。お申込みいただきました料金はご返金できません。
※弊社都合による解約は個別に返金いたします。

必要な動作環境

[ログイン用サイト・マイページサイト使用にあたっての必要環境]
◆Windows
□OS:Microsoft Windows 8.1
□ブラウザ:Google Chrome /Microsoft Edge

□OS:Microsoft Windows 10
□ブラウザ:Google Chrome /Microsoft Edge

◆Mac
□OS:Mac OS X v10.11.6以降
□ブラウザ:Safari11
◆スマートフォン/タブレット
□OS:iOS 11以上
□OS:Android 8.0以上

[Skypeレッスンご受講にあたっての必要環境]
◆Skype
https://support.skype.com/ja/faq/FA10328/ (Skypeのサイトに遷移します)

役務提供について

(1)弊社Webサイト経由のお申し込み
カード決済後、即時受講開始となります。

(2)法人によるお申し込み
お申し込み後のご案内メールにてご確認ください。

なお、レッスンで使用するテキストはマイページでご覧いただくため、郵送でお届けする教材はございません。